摘要:改革开放以来，我国零售业得到了突飞猛进的发展，从单一的百货店逐渐发展为多种业态并存。大综型超市、大卖场、专业店、专卖店、便利店、购物中心、仓储商场、网上商店等多种业态应运而生，给我国经济的发展注入了鲜活的力量，也极大地满足了广大消费者的需求。伴随着消费需求的升级，消费者的行为也在不断地发生变化。从某种意义上来说，消费行为的变化推动了我国零售业态的发展，同时它也与我国零售业态的发展趋势有着密切的关系。因为零售企业要想获得竞争优势，就必须重视消费者行为。只有赢得消费者的认可，零售企业才可以激烈的市场竞争中获得长远发展。因此，了解消费者行为是我国零售业态快速发展的出发点，而消费者行为呈现多元化、个性化的变化趋势，这种趋势又促使我国零售业需要从消费者行为分析入手，来深入研究我国零售业态的发展趋势。

基于此，本文通过对零售行业的消费者行为进行分析，阐明二者之间的互动关系。并展望未来我国零售业态的发展前景，让零售企业充分认识到消费需求影响业态变革，消费者行为促进零售业态逐渐走向成熟。

关键词：消费者行为  消费需求  零售业态  发展趋势

目录

摘要

Abstract

1引言-1

2 理论综述-2

2.1 零售业态概述-2

2.2 零售业态理论与消费者行为理论研究现状-2

3 我国零售业态的发展及现状分析-4

3.1 我国零售业态的变革经历-4

3.2 推动我国零售业态发展的主要原因-5

3.3 我国主要零售业态的发展现状-6

3.4 近两年我国零售业态呈现的状况-8

4 基于零售行业的消费者行为分析-11

4.1 消费者行为与零售业态变革的互动关系-11

4.2 影响我国零售行业消费者行为的主要因素-14

4.3 我国零售行业消费者行为的主要变化趋势-15

5 基于消费者行为的我国零售业态的发展前景分析-17

5.1 基于消费者行为的我国零售业态的整体发展态势-17

5.2 我国主要零售业态的发展趋势-18

5.3 未来我国零售业的发展前景预测-23

6结论-24

致谢-25

参考文献-26