摘要:自进入第二十一个世纪以来，互联网的快速发展不仅改变着人们的生活，也改变着整个营销模式。各种新科技的诞生把“人”的因素体现的越来越明显，如BBS、博客、社区、微博，它们不仅让人们得到信息、传播信息，还让人们体会到消费信息的喜悦，在无形中增强消费者的参与度。也迫使企业对新媒体传播和营销服务的需求呈现增长趋势，带动着一种新的营销潮流——社会化营销。它来势汹汹，特别对智能手机为主题的手机市场的发展起着跨时代的作用，而我国国产手机也正在这股不可抵挡的潮流中摸爬滚打。

本文以小米手机为例，通过五部分研究社会化营销。主要分析如何发挥社会化媒体的作用来发展社会化营销，以及在社会化营销过程中如何发扬创新精神、如何合理整合资源创造出更多的营销策略。具体以实际案例列举小米手机在社会化营销中的优势、策略、渠道、创新，分析小米手机在社会化营销中的品牌价值、经济价值、社会价值。从而得出，在社会化营销中要充分利用社会化媒体这一平台，与用户之间互相沟通交流，增加感情，并根据不同的产品特性调整参与平台，合理分配营销方法，做到因地制宜的制定营销策略。

最后总结问题，提出有利于发展社会化营销的策略，为其他企业进行社会化营销提供有力的借鉴，使社会化营销在以后的发展道路上越来越规范，越来越成熟。

关键词：互联网 社会化营销 创新 社会化媒体 小米手机

目录

摘要

Abstract

1.绪论1

1.1研究背景1

1.2研究目的和意义1

1.2.1研究目的1

1.2.2研究意义1

1.3文献综述2

1.4问题的提出2

2.社会化营销简述3

2.1社会化营销的概念和特点3

2.1.1社会化营销的概念3

2.1.2社会化营销的特点3

2.2社会化营销的具体形式3

2.3社会化营销和传统营销的区别4

2.4社会化营销面临的关键问题5

2.5解决社会化营销问题的措施5

3.小米手机的SWOT分析6

3.1小米手机内部环境分析6

3.1.1小米手机的优势6

3.1.2小米手机的劣势6

3.2小米手机外部环境分析7

3.2.1小米手机的机会7

3.2.2小米手机的威胁7

3.3小米手机发展战略分析7

4.小米手机社会化营销的研究9

4.1.小米手机的营销现状分析9

4.2小米手机社会化营销策略分析11

4.2.1小米手机的4PS营销组合11

4.2.2小米手机在营销策略上的创新11

4.2.3小米手机在营销渠道上的创新12

4.2.4小米手机在营销上的亮点14

4.3小米手机的社会化营销效果分析15

4.3.1小米手机社会化营销的品牌价值15

4.3.2小米手机社会化营销的经济价值16

4.3.3小米手机社会化营销的社会价值18

5结论18

致谢20

参考文献21