摘要:随着我国经济的不断发展，近年来我国的服务外包产业飞速发展。经济的发展离不开信息产业的发展，信息产业发展推动经济的发展，经济的发展又为信息产业的发展提供良好的外部环境和资金支持，所以，随着服务外包产业的出现，信息与服务外包产业出现并发展。本文以陕西省信息与服务外包产业的发展现状为铺垫，通过SWOT模型对现状进行分析，并通过波特钻石模型对陕西省信息与服务外包产业的竞争力进行分析，着重从外部市场大环境、企业自身状况和国家政府政策三方面存在的问题进行研究。鉴于所存在的问题，本文通过洞察、利用外部大市场环境，提高企业自身实力，完善国家政策方面提出解决陕西省信息与服务外包产业国际竞争中存在的问题，以期我省信息与服务外包产业在国际中处于竞争优势。

关键词:陕西省；信息与服务产业；国际竞争；SWOT分析；波特钻石模型

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摘要

Abstract

1.引言1

1.1选题背景1

1.2研究目的与意义1

2.陕西省信息与服务外包产业国际竞争力现状1

2.1陕西省信息与服务外包产业发展现状1

2.2陕西省信息与服务外包产业发展特点3

3.陕西省信息与服务外包产业国际竞争力现状SWOT分析3

3.1通过SWOT分析现状及SWOT矩阵图4

3.2通过SWOT得出整体现状分析8

4.陕西省信息与服务外包产业国际竞争力提升策略研究9

4.1陕西省信息与服务外包产业国际竞争力“波特钻石模型”分析9

4.2陕西省信息与服务外包产业国际竞争力提升策略12

4.2.1企业自身建设12

a.提升企业自身实力12

b.完善人才培养机制13

4.2.2市场开拓及外部环境建设13

a.国内市场和日本市场开拓14

b.欧美小企业市场开拓14

c.欧美大企业市场开拓15

4.2.3国家政策支持15

5.结论16

致谢17

参考文献18