摘要:自人类进入21世纪以来，软件外包已经成为世界软件产业发展的一个重要趋势，中国IT软件外包市场也得到了快速发展。但是，飞速发展的IT软件外包给人才招聘有效性带来了前所未有的挑战。在IT软件外包行业中，离职率一直居高不下，招聘失效是重要原因。所以如何吸引人才，招聘到有效人才，并且保证人才的稳定性成为有效管理软件外包企业人力资源最关键的问题。本文分析以海辉软件为代表的软件外包企业的招聘现状和成因入手，结合前人研究成果以及自身实践所得，在此基础上探索提高IT外包企业人才招聘有效性的战略对策，建立适合IT软件外包企业发展的招聘流程。本文将采用多种研究方法，一切从事实出发，旨在为类似于海辉软件企业性质的其他IT软件外包企业提高人才招聘有效性提供借鉴，对软件外包行业实际的招聘工作进行指导。

关键词：招聘；有效性；软件外包

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 问题的提出-1

1.3 研究意义-1

1.4 研究方法-2

第2章 文献综述-3

2.1 概念界定-3

2.1.1 招聘-3

2.1.2 招聘有效性-3

2.1.3 有效的招聘流程-3

2.2 国内外关于招聘有效性的研究-3

第3章 海辉软件公司招聘现状分析-5

3.1 海辉软件公司相关介绍-5

3.1.1 公司介绍-5

3.1.2 招聘现状分析-5

3.2 招聘有效性差的表现-6

3.2.1 人员流失率居高不下-6

3.2.2 企业用人成本增加-6

3.2.3 企业形象以及发展受到挑战-6

3.2.4 未能尽到社会国家赋予的企业责任-6

3.3　IT外包企业招聘有效性差的原因-7

3.3.1 公司方面的原因-7

3.3.2 招聘人员方面的原因-8

3.3.3 招聘流程实施方面的原因-9

第4章 有效招聘流程分析-11

4.1 企业有效性招聘产生的有利影响-11

4.1.1 为企业发展提供充实的人力资源-11

4.1.2 提高企业的综合竞争力-11

4.1.3 为企业树立良好的形象-11

4.1.4 有助于企业组织文化的建设-11

4.2 影响招聘有效性的主要因素-11

4.2.1 需求分析-11

4.2.2 招聘渠道的选择-12

4.2.3 招聘方法的选择-12

4.2.4 招聘效度与信度的评估-12

4.3 有效招聘流程探索-13

4.3.1 人才定位-13

4.3.2 招聘人员制定招聘策划书-13

4.3.3 招聘工作的实施-13

4.3.4 招聘效用评估-14

4.4 保证人才招聘流程有效实施的建议-14

4.4.1 拟定企业用人计划并为员工建立职业规划-14

4.4.2对招聘人员的筛选、培训以及考核-14

4.4.3选择合适的招聘渠道以及方法-15

4.4.4 招聘人员与部门之间的沟通-15

第5章 结论以及不足-17

5.1 结论-17

5.2 不足之处与展望-19

参考文献-21

致谢-22

附录：海辉IT外包人员离职相关问题调查-23