摘要:经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展，以此同时，客房管理是酒店管理的一个重要组成部分也面临着机遇和挑战。面对快速发展的信息产业带来的影响，将计算机技术和计算机服务引入酒店管理成为一种趋势。众多酒店企业中，小型酒店企业由于他们的先天条件，有的管理还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，因此浪费了许多人力和物力。

基于以上原因，建立酒店客房管理信息系统实现客房信息管理工作流程的系统化，规范化和自动化将取到了积极作用，同时也进一步提高了酒店的经济效益和现代化管理水平。

本文从用计算机实现客房管理的角度出发，详细叙述了系统的开发背景、系统分析、系统设计和程序实现等内容。

客房管理系统是典型的信息管理系统，前台程序开发工具采用微软的Visual Studio.NET 2005，后台数据库采用SQL Server 2000数据库。程序运行结果证明，本酒店客房管理系统极大提高了工作效率，节省了人力和物力，满足小型酒店客房管理的需求。

关键词：客房管理系统；Visual Studio.NET；SQL Server 2000

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1 项目开发背景-1

1.2 项目开发目标-1

1.3 项目开发意义-1

1.4 研究方法-1

第二章 系统分析-2

2.1 可行性分析-2

2.2 组织结构分析-2

2.3功能需求分析-3

2.3.1 登录模块-3

2.3.2 房客管理模块-3

2.3.3 客房管理模块-3

2.4 业务流程分析-3

第三章 系统总体设计-5

3.1 系统模块设计-5

3.2 系统流程设计-5

3.3 数据库设计-6

3.3.1 E-R图-6

3.3.2 数据库表-7

第四章 系统详细设计-12

4.1 系统登录-12

4.2 系统主界面-14

4.3 房客管理-21

4.3.1散客、团体开单-21

4.3.2预订管理：-27

4.3.3 换房-30

4.4 结账管理-33

4.5 商品管理-35

4.6 会员管理-37

4.7 基本管理-39

第五章 系统测试-42

5.1 测试的目的-42

5.2 测试方法-42

5.2.1 黑盒测试-42

5.2.1 白盒测试-42

5.3 测试内容-42

5.4 测试结果-43

第六章 总结与展望-44

6.1总结-44

6.2展望-44

参考文献-45

致  谢-46