摘要:秘书文化是秘书体系赖以生存维持的重要基础。本课题通过调查徐州地区秘书文化构建的状况，分析其形成的原因，并进一步提出具有针对性的解决方法，以达到规范秘书人员的各种秘书行为和工作方法的目的，提高徐州地区秘书群体的整体素质。

本文采取问卷调查的形式来获取课题研究所需要的信息。笔者随机调查了徐州地区30家不同规模不同领域不同性质的企业、公司和集团的领导、秘书以及其他职员，对徐州地区秘书机构的完整性、秘书工作的专业性、秘书制度的健全程度、秘书的价值理念、理性观念以及秘书人员的思维方式和整体素质等方面进行了调查，一窥秘书文化的构建状况。

通过调查，笔者了解到徐州的国有企业的秘书文化构建状况良好，而占徐州市场比例最大化的私营、民营、合资等企业的秘书文化的构建水平良莠不齐，随意性强，需要格外重视，深入研究。徐州地区为数不多几家大型外资企业的秘书文化的构建陷入与徐州本土文化格格不入的窘境。

关键词 秘书文化；徐州；构建状况；问卷调查

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 秘书文化的含义与功能-1

1.1.1 秘书文化的含义概述-1

1.1.2 秘书文化的功能概述-1

2徐州地区秘书文化构建状况调查的基本情况概述-2

2.1调查的时间、范围以及调查的对象-2

2.2调查的方式-2

2.3调查的内容-2

2.4调查的结果-3

3徐州地区秘书文化构建中存在的问题-3

3.1秘书文化的社会认知度不高-3

3.2秘书群体的理想信念不达标-4

3.3秘书人员的思维方式不清晰-5

3.3秘书人员的行为模式不明确-5

4 针对徐州地区秘书文化建构状况提出对策和建议-6

4.1 建设徐州地区秘书群体的价值观念-6

4.2 塑造徐州地区秘书文化的和谐理念-6

4.3 重构徐州地区秘书工作机制-6

4.4 健全徐州地区秘书队伍管理体制-7

4.5 构建徐州地区秘书文化建设的长效机制-7

4.6 加强对秘书职业的科学宣传-7

4.7 优化秘书文化构建的职业环境-7

结论-9

致谢-10

参考文献-11

附录-12