摘要:当今世界经济的发展正经历着由数量型增长向质量型增长的转变，质量代表了一个国家的科学技术、生产水平、管理水平和文化水平，产品质量的提高，意味着经济效益的提高，而六西格玛管理法是近年来被企业界广泛关注的一种质量管理方法，自二十世纪八九十年代以来，在通用电气和摩托罗拉等大公司获得了成功的应用。六西格玛管理理论是一套建立在统计学基础上的质量管理系统模式，它的应用是以具体的项目形式展开并使用非常严密的方法来提高过程控制能力。六西格玛质量的本质是不断减少偏差，持续追求高品质，目前在国际上，六西格玛实质上己成为完美无缺的代名词，是企业永远追求的目标。

本文从对六西格玛质量管理的基本方法和常用工具的介绍出发，讨论了在华瑞集团纺织生产基地实施六西格玛管理的方案，构建了六西格玛管理实施的程序，对六西格玛质量管理的基本方法和常用工具如何在项目中具体运用展开应用性研究，并针对存在的问题提出了一些合理化的建议。最终目的是希望国内企业能尽快地熟悉并实施六西格玛管理，提升自己的核心竞争力，站稳在世界竞争的大舞台上。

关键词：6西格玛；测量；分析；改进；控制

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究意义-1

1.1.1 研究六西格玛管理的理论意义-1

1.1.2 研究六西格玛管理的实际意义-1

1.2 研究背景-1

第2章 应用六西格玛管理的相关理论-3

2.1 六西格玛管理的基础概念-3

2.2 六西格玛管理的内容-3

2.3 常用的六西格玛管理软件MINITAB-5

第3章 六西格玛管理的实施实例分析-7

3.1 华瑞集团-7

3.1.1 华瑞集团简介-7

3.1.2 华瑞集团导入六西格玛的背景-7

3.2 结合实际构建六西格玛管理程序-8

3.2.1 分析-8

3.2.2 六西格玛项目培训-8

3.2.3 应用DMAIC进行六西格玛流程改进-8

3.3 改进效果监控-12

3.4 项目回归分析与总结-13

第4章 华瑞实施六西格玛管理中的问题及对策分析-15

4.1 华瑞在实施六西格玛管理中的不足-15

4.2 针对六西格玛实施中不足的对策及建议-15

第5章 结束语-17

参考文献-19

致  谢-21