摘要：当代中国，随着社区建设不断快速发展，社区志愿者越来越受到重视。合理有效的利用社区志愿者资源，可以满足居民的生活需求，构建日常互助网络；可以促进人际交往，增进社区的融合；可以发挥教化功能，彰显人文精神。对于社区的稳定快速发展起到极大的积极作用。

本文以南京市H社区为例，调查了社区对志愿者的利用情况。运用访谈法和文献法对H社区关于志愿者的招募、培训、日常管理和激励机制等方面做了了解，尤其是重点了解了三个特色项目，同时根据了解到的情况提出了改进的意见和建议。

关键词：H社区  社区志愿者  利用情况  不足与建议

目录

摘要

Abstract

1 绪论·5

1.1问题的提出·5

1.2社区志愿者的界定5

1.3研究目的与意义·5

1.3.1研究目的5

1.3.2研究意义5

1.4国内外相关领域研究的现状·5

1.4.1国外相关领域研究的现状·5

1.4.2国内相关领域研究的现状·6

2 研究设计 ·6

2.1研究思路6

2.2研究方法·6

2.2.1样本选择6

2.2.2研究方法7

3 H社区志愿者利用现状调查结果与分析·7

3.1H社区志愿者利用情况概述7

3.1.1 社区志愿者的招募·7

3.1.2 社区志愿者的培训·8

3.1.3 社区志愿者的日常管理·8

3.1.4 社区志愿者的激励机制·8

3.1.5 其他方面·8

3.2 H社区志愿者利用的有利经验8

4 H社区志愿者利用的不足及建议9

4.1社区志愿者的招募9

4.2社区志愿者的培训·10

4.3社区志愿者的风险管理·10

4.3.1社区志愿服务的风险·10

4.3.2社区志愿者风险管理的内容·11

4.4社区志愿者的评估·11

5 总结11

致谢词12

参考文献·13