摘要:近年来，网购的快速发展给人们展示了互联网的魅力和电子商务的巨大发展前景。淘宝、京东的速度崛起与发展带来了巨大的商机，同时也告诉人们：电子商务的时代已经到了。而对于一个企业而言，发展电子商务已经是一个大的趋势。那电子商务又是什么？应该怎么开展？又该如何正确的运营？从众多的成功事例我们可以看出：企业都通过了互联网占领市场，即企业都以开展网络营销作为核心战略。在这个方面苏宁易购很具有借鉴意义。苏宁易购于2010年2月正式上线，在2011年跻身国内电子商务行业的前三甲。通过结合苏宁易购的成功案例来分析在当今大的环境下企业如何开展网络营销，结合我国电子商务的现实情况，具体问题具体分析，通过对苏宁易购案例的分析说明企业进行网络营销的现实意义。网络营销是企业总体营销的一部分，也是企业开展电子商务的前提，网络营销的地位不言而喻。

关键词:苏宁易购；网络营销；电子商务

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2 研究内容-1

1.3 研究方法-1

2苏宁易购概述-2

3苏宁易购的发展现状与存在的问题分析-3

3.1苏宁易购的营销现状-3

3.1.1丰富的产品组合-3

3.1.2市场开拓和良好的供应链-3

3.1.3明确的品牌定位-3

3.1.4网上与线下相结合的营销模式-3

3.1.5价格优势-3

3.2苏宁易购存在的问题及原因分析-4

3.2.1宣传力度不足，缺少专业团队-4

3.2.2物流配送不完善-4

3.2.3线上网下缺乏有效的整合-4

3.2.4网站的实效性不强-4

3.2.5产品组合混乱，没有突出核心产品-5

3.2.6信用体制的不完善，公司形象受影响-5

4苏宁易购的发展建议-6

4.1加大宣传力度，加强专业知识提升-6

4.1.1加大广告的投放力度-6

4.1.2组建专业团队-6

4.2加快物流电子化，扩大配送范围-6

4.3线上推广销售，线下体验-7

4.4加强网站建设-8

4.4.1丰富网站内容，加强与消费者的互动-8

4.4.2积极的网络推广-8

4.5明确市场细分，突出产品优势-8

4.5.1突出核心产品的优势-9

4.5.2明确市场的细分，完善产品组合-9

4.5.3完善促销战略-9

4.6完善信用体制建设，注重企业品牌建设-9

4.6.1加强苏宁易购品牌建设-9

4.6.2完善客户服务-10

结论-11

致谢-12

参考文献-13