摘要:随着互联网行业快速发展，大数据、云计算等高新技术的应用，互联网产业渐渐和金融产业发生化学效应，产生了一个新的产业——互联网金融。阿里巴巴集团借助自身多年的积累将互联网金融业务开展的极具特色并成立了蚂蚁金融服务集团。在互联网网金融公司爆发式增长的今天，如何借用大数据的东风控制互联网金融公司运营中的风险是亟需解决的一个问题。本文通过对蚂蚁金融的运营模式分析来探讨蚂蚁金融服务集团运营中存在的问题及风险，并借鉴国外互联网金融公司的运营针对蚂蚁金服经营存在问题提出可行的解决对策。

关键词 互联网金融；大数据；运营模式；蚂蚁金融

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题背景及意义-1

1.2 文献综述-1

1.3 研究内容与研究方法-1

1.3.1 研究内容-1

1.3.2 研究方法-2

2 蚂蚁金融旗下业务的经营模式及存在问题-3

2.1 蚂蚁金融旗下业务的经营模式-3

2.1.1 支付宝-3

2.1.2 余额宝-3

2.1.3 招财宝-4

2.1.4 蚂蚁花呗-6

2.1.5 蚂蚁小贷-7

2.2 蚂蚁金融经营存在问题-9

2.2.1 市场竞争激烈问题-9

2.2.2 信贷额度低-9

2.2.3 内部操作流程未系统化-9

2.2.4 业务经营缺乏有效的政府监管-10

3 国外互联网金融公司的经验教训-11

3.1 英国Zopa-11

3.1.1 Zopa的经营模式-11

3.1.2 Zopa运作对蚂蚁金融的启示-11

3.2 美国Lending Club-12

3.2.1 Lending Club的经营模式-12

3.2.2 Lending Club运作对蚂蚁金融的启示-12

4 蚂蚁金融经营存在问题的对策-14

4.1 拓展海外与网络市场-14

4.2 引入第三方信用评级机构-14

4.3 完善平台技术-14

4.4 加强政府监管-14

结论-15

致谢-16

参考文献-17