摘要:伴随着互联网模式的兴起，电子商务企业对传统零售业企业造成了巨大冲击，传统百货业只有通过实施有效的营销策略转型与发展才能在此冲击下立于不败之地，本文以江阴华地百货为例，基于市场数据，分析电商对江阴华地百货业务冲击影响状况，进一步对消费者围绕线上与线下进行调研分析，运用SWOT分析法研究了华地百货应对电商冲击的战略定位，最后得出了促进江阴华地百货发展的策略建议。

关键词：电商冲击  环境战略分析  江阴华地百货

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2研究意义-2

1.3 研究内容-2

第2章 电子商务对华地百货冲击影响状况分析-4

2.1 江阴华地百货简介-4

2.2 电商给江阴华地百货带来的具体冲击-5

2.2.1电商对江阴华地百货的销售业绩影响，基于2013“双11”期间数据分析-6

2.2.2电商对华地百货营销模式冲击影响-8

2.2.3基于电商冲击下华地百货面临的营销问题-9

2.3消费者线上线下购买决策行为的调研分析-11

第3章 基于电商冲击下江阴华地百货的营销发展战略分析-15

3.1 对江阴华地百货的SWOT分析-15

3.1.1华地百货的优势-15

3.1.2华地百货的劣势-16

3.1.3华地百货的机会-16

3.1.4华地百货的威胁-17

3.2 华地百货战略营销定位-17

第4章 江阴华地百货的营销发展策略-19

4.1挖掘发挥实体店的优势-19

4.1.1STP战略的运用-19

4.1.2 4P策略的运用-19

4.2 积极实现网络营销创新-20

4.3打造会员关系营销，提升顾客满意度-21

4.4线上线下联动-22

第5章 结束语-23

致谢-24

参考文献-25

附录-26