摘要:本文在收集美容产品和美容渠道的相关行业背景后，建立相关营销渠道影响因素问卷调查，分析在化妆品行业迅速发展的情况下，美容化妆品企业渠道中存在的问题。再结合前人相关的营销渠道策略与对策，对研究对象针对性得提出相关满意度解决策略。

全文一共分成六个部分：第一部分，绪论。介绍了论文的选题背景、研究意义，以及论文的研究方法和主要内容。第二部分理论综述。本章内容是该论文的理论支撑。第三部分重点研究我国化妆品行业的各个营销渠道系统，对整个营销渠道系统内的成员进行分析。以及从渠道对化妆品行业的发展的影响的角度入手进行分析。第四部分分析了思兰德（香港）国际集团公司简介以及产品介绍。第五部分是调查问卷和问题分析。第六部分是问题解决方案和措施。结合之前的问卷调查，针对性的提出相关的营销渠道问题解决策略，帮助企业改进销售渠道里存在的多方面问题。并提出建立完善的网络销售监管体系，解决销售渠道窜货问题，改进代理商与美容院关系，从提高企业产品市场占有率和市场竞争力。

关键词：  思兰德  营销渠道  化妆品行业

目录

摘要

Abstract

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.2选题的目的和研究意义-1

1.2.1选题目的-1

1.2.2研究意义-1

1.3研究方法与主要内容-2

1.3.1研究方法-2

1.3.2主要内容-3

第二章  文献综述-4

2.1 营销渠道理论-4

2.2营销渠道的功能与基本业务流程-4

2.2.1营销渠道的功能-4

2.2.2营销渠道的基本业务流程-6

第三章 我国化妆品行业渠道分析-9

3.1我国化妆品行业发展概况-9

3.1.1我过化妆品行业基本状况-9

3.1.2呈现出的新变化-9

3.2中国化妆品行业典型的主要渠道-9

3.3中国化妆品的分销通路分析-11

3.4渠道成员分析-12

3.5化妆品行业发展趋势-13

第四章  思兰德集团简介-15

4.1企业简介-15

4.2经营模式-15

4.2.1顶尖产品线-15

4.2.2集中专业教育线-16

4.2.3品牌运营和产品介绍-16

4.3 营销渠道结构-19

第5章 思兰德集团产品营销渠道影响因素问卷调查——以江苏美容行业为例-21

5.1调查目的-21

5.2调查内容-21

5.3问卷发放与回收-21

5.4调查问卷指标体系-22

5.5数据处理与数据分析-22

5.6渠道问题归纳-26

第六章 思兰德集团渠道问题解决对策-28

6.1窜货问题原因及其对策-28

6.1.1窜货原因分析-28

6.1.2窜货的管理-29

6.2经销商（美容院）流失原因及其对策-29

6.2.1流失原因分析-29

6.2.2经销商（美容院）的流失问题解决措施-30

6.3网上假货泛滥原因及其网络渠道监管对策-31

6.3.1网上假货泛滥的原因分析-31

6.3.2网络假货泛滥的解决措施-32

结束语-33

致谢-34

参考文献-35

附件：思兰德集团产品营销渠道影响因素问卷调查——以江苏美容行业为例-36