摘要:人类迈入了第二十一个世纪,全球各国的竞争日趋激烈，归结为就是人才的竞争，然而大学作为培养人才的高等学府肩负着培养符合时代需求并掌握核心竞争力的人才的重任。随着我国高校改革的不断深入，高校管理者由之前的直接管理者逐渐向后勤服务者转变，取而代之的是学生会等学生自我管理组织来对学生进行引导。随着学生组织的地位得到凸显，发挥的作用越来越大，也暴露出一些不容忽视的问题，直接影响着高校学生社组织功能的正常全面发挥。面对学校学生组织绩效考核方面的不足，以及多种绩效考核方法的众多理论研究和企业中的不断实践，为了弥补学生组织绩效考核方面的不足，有必要利用成熟的企业绩效考核方法结合学校实际情况设计行之有效的绩效考核指标。

本文是基于在企业中广泛使用的关键绩效指标这一绩效考核方法，结合高校学生组织管理的实际情况，充分考虑学生干部考核的特殊性，在充分理解学校学生管理工作要求的基础上利用鱼刺分析法和层次分析法等方法，结合江苏大学学生干部绩效考核实际情况设计行之有效的学生干部KPI指标。

关键词：绩效考核；  关键绩效考核；  学生干部

目录

摘要

Abstract

第一章 绪 论-6

1.1 研究背景与意义-6

1.1.1 研究背景-6

1.1.2 研究意义-7

1.2 研究主要内容和方法-7

1.2.1 本文主要内容-7

1.2.2 本文研究方法-8

第二章 相关理论综述-9

2.1 有关关键绩效指标设计的文献-9

2.1.1 关键绩效指标设计思想-9

2.1.2 关键绩效指标体系设计-9

2.1.3 关键绩效指标设计-10

2.1.4 关键绩效指标的应用与开发-12

2.2 有关学生干部绩效考核的文献-13

2.2.1 学生干部绩效考核视角-13

2.2.2 学生干部绩效考核体系-13

2.2.3 学生干部绩效考核途径-14

2.2.4 学生干部绩效考核实际应用-15

2.3 总结-16

第三章 学生干部绩效评价现状抽样调查-17

3.1 抽样调查设计-17

3.2 抽样调查结果分析-18

3.2.1 高校学生对高校学生干部考核现状的认知情况-18

3.2.2 高校学生对学生干部存在的最大问题的调查结果-18

3.2.3 学生干部绩效考核指标重要性调查结果-19

第四章 学生干部绩效考核指标的设计——以江苏大学为例-21

4.1 江苏大学管理学院学生干部绩效考核现状-21

4.1.1 江苏大学管理学院调查问卷结果分析-21

4.1.2 江苏大学管理学院学生工作相关人员访谈结果分析-21

4.2 江苏大学管理学院学生干部绩效考核方案设计-22

4.2.1 确定学生干部考核方案的战略目标-22

4.2.2 确定学生干部绩效考核方案的关键绩效指标-23

4.2.3 学生干部绩效考核的关键绩效考核指标权重设计-24

4.2.4 学生干部绩效考核表设计-25

致 谢-27

参考文献-28