[摘要] 随着管理科学的不断进步，面对企业发展过程中出现的问题，企业人性化管理成为企业发展的主要手段和重要保证。众所周知的富士康“自杀潮”引起了全社会的反思，本文从不同的角度分析了富士康应对危机的措施和效果。并在此基础上，结合当前企业人性化管理层次较低、覆盖面不够广阔的现状，探讨了企业人性化管理的重要意义，进而提出了对策建议，以期能够为其他企业提供可借鉴之处。

[关键词]  富士康；危机；措施；效果；人性化管理。

[Abstract] With scientific management continued progress, enterprises in the process of development problems and humanized management of enterprises have become major and important guarantee. Proverbial Foxconn "suicide" is caused by the whole society, this paper analyzes the different perspectives from Foxconn’s measures and effect to tackle the crisis. And on this basis, the human level with the management of enterprises lower, coverage is not enough for the present situation, the significance of the humanized management of enterprises, and then put forward some countermeasure and advices, can provide lessons for other businesses.

[Key words]  Foxconn；crisis，measures； effects； humanized  management

　　富士康是全球最大的电子产业专业制造商，其所面对的危机引起了广泛的关注和不良的影响。富士康面对危机所采取的措施和效果关系到企业的生存和发展，在危机公关情况下摆脱负面影响需要从企业人性化管理入手。随着现代社会的发展，人性的多样化和情感的缺失使得单凭的物质刺激手段已不能够从本质上解决企业危机，这对企业人性化管理提出了更高的要求，因而对企业人性化管理的研究就显得尤为重要。富士康在采取了一系列措施后，虽然效果不是立竿见影，但也是卓有成效的，由此可见人性化管理对企业的重要性。现代管理科学的发展，对企业的管理方式、手段，经营目标、理念都提出了较高的要求，企业之间的竞争也不仅仅是产品上的竞争，同时还是管理方面的竞争。在吸收富士康经验教训的基础上，很多企业进一步认识到企业人性化管理的重要作用，并尝试采取有效的策略来加强和完善企业的人性化管理，营造企业的和谐氛围，确保企业持续健康地发展。