摘要:随着我国社会经济持续、稳定地快速发展，城市居民的出行率不断增加，居民对出行服务的要求也日益提高，这对公交企业的运营水平也提出了更高的要求。由于公交企业承担着很大的社会服务职能，因此如何提高运营水平，减少企业亏损，节约国家补贴开支成为公交企业需要重点解决的问题。

本文主要以安宁公交公司为基础，分析我国公交公司目前运营管理的现状，分析公交公司运营管理中存在的优势与问题，并探求其问题存在的根源，有的放矢的解决运营管理上存在的问题，提高公交公司营运管理质量，提高公交企业的经济效益。本文首先，对公交公司运营管理的背景进行分析，找到安宁公交公司在运营管理上的外在因素影响，从而为企业调整自身发展战略提供有效的方法和保障措施；其次，对该公司的运营数据进行分析，并结合该公司各方面运营管理现状，找到该公司运营管理中的问题及其成因，为公司提高运营管理水平提供理论依据。此外，运用SWOT分析法对安宁公交公司存在的优势和问题进行深入研究，并据此给出相应的战略。最后，对安宁公交公司运营管理提出相应的改善建议，提出加强和完善公交公司运营体制、控制和监督公交公司运营成本和提倡实施公交自筹补贴资金等具体措施。

关键词：公交公司；运营管理；运营成本

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  前言与研究方法-1

1.1 前言-1

1.2 研究对象和方法-1

1.2.1 研究对象-1

1.2.2 研究方法-2

第二章  我国城市公交企业运营管理综述-3

2.1国内公共交通管理体制-3

2.2我国城市公交企业管理特点-4

2.2.1 行业垄断性-4

2.2.2 公共效益和企业效益兼备-4

2.2.3运营成本负担重-4

2.2.4 交通安全隐患多-4

2.3我国城市公交企业管理存在的问题-4

2.3.l管理机制僵化-5

2.3.2公益性与收益性不明确-5

2.3.3财政补贴滞后-5

2.4我国城市公交企业运营管理制度-5

2.4.1 安全管理制度-5

2.4.2财务管理制度-6

2.4.3 站场管理制度-7

2.4.4经营管理制度-7

2.4.5 运营服务管理制度-8

第三章 安宁公交公司运营管理案例分析-9

3.1安宁公交公司概述-9

3.2安宁公交公司运营管理数据分析-9

3.2.1组织机构分析-9

3.2.2成本规制分析-9

3.2.3财务报表分析-11

3.3安宁公交公司SWOT战略分析-11

3.3.1安宁公交公司运营管理优势分析-14

3.3.2安宁公交公司运营管理存在主要问题及其成因分析-15

第四章 安宁公交公司运营管理改善建议-17

4.1合理控制公交公司运营成本-17

4.1.1放宽成本规制要求，提高企业利润空间-17

4.1.2深入成本管理的认识，实行战略成本管理-17

4.1.3加强专业化和智能化运作力度，提高劳动生产率-17

4.2提倡公交自主筹补贴资金-18

4.2.1公益为先，提倡自筹-18

4.2.2合理科学寻找资金来源-18

4.2.3建立诚信体系和考核体系-18

4.2.4鼓励多种经营模式，减少政府财政压力-18

参考文献-20

附录-21

致谢-25