摘要:电子商务是我国“十二五”发展规划的战略指导性新兴产业。我国互联网络信息中心（CNNIC）公布的《第三十三次中国互联网络成长状态统计陈述》中就提到电子商务近几年在中国的成长迅速，众多投资者纷纷成立个人的电子商务网站来进行商业活动。

　　　本文以我国企业电子商务网站为研究对象，根据企业电子商务网站的运营特点，构建一套较科学合理的电子商务网站评价体系，量化考核企业的电子商务网站建设和网站操作,提供电子商务网站的评价和考量方法,并对企业电商网站现存的缺陷和不足提出有效地改善途径和方法，从而提高企业电子商务网站运营总体水平。 

　　　本文研究方法是利用层次分析方法(AHP)建立电子商务网站评价体系模型并确定各指标权重，再结合模糊分析法确定指标评分等级，进一步将构建的评价指标体系用于实际中电商网站的评价和自评体系。

关键词：电子商务网站  指标体系  网站评价  层次分析法

目录

摘要

Abstact

1引言-1

1.1研究的背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究现状-1

1.4研究方法-3

2电子商务网站评价体系概述-4

2.1电子商务网站评价理论-4

2.2评价方法-4

3电子商务网站评价体系的构建-5

3.1指标体系的确定-5

3.1.1构建指标体系的基本原则-5

3.1.2网站评价指标体系构建的基本思路-5

3.1.3电子商务网站评价指标的选取-6

3.1.4电子商务网站评价指标内容具体说明-6

3.2电子商务网站评价指标权重的确定-8

3.3运用模糊综合评价法对网站进行评价-16

4企业电子商务网站评价体系的应用-18

4.1数据的采集-18

4.2数据处理结果-19

4.3数据分析-20

5展望与总结-24

5.1研究总结-24

5.2不足与展望-24

致 谢-25

参考文献-26