摘要:中小企业在我国社会经济发展中发挥重要作用，但随着经济全球化和国内外竞争的日益激烈，中小企业也面临越来越多的威胁，其中人才流失问题尤其值得关注。如何在人才流失危机爆发之前发现人才流失危机的预兆，确定人才流失危机、增强中小企业市场竞争力的重要问题。

目前，越来越多的企业在人才管理方面受到严重挑战，普遍存在员工流失频繁，应对策略匮乏，管理成本上升等现象。如何面对和控制企业人才流失，稳定人才队伍，增强企业凝聚力，提高人才的工作绩效，把人才管理有效的融入到企业发展战略中去，已成为人力资源管理所面临的主要问题。本篇文章的特点主要表现在文章研究角度以小见大，从小方面入手，研究大问题，研究分析中小企业人才流失的影响因素，从而进一步探讨研究中小企业人才保留的对策体系。

中小企业在我国的经济发展中占有重要地位，发挥着大企业难以取代的作用。我国现已加入世贸组织，成为世界经济共同体中的一员。中小企业作为我国民营经济的重要组成部分，同样也处在改革与发展的关键时期。但是人才流失却制约着我国中小企业的发展。文章试图从我国中小企业人才流失的内外部原因进行明确的梳理，以便中小企业能够探寻有效控制人才流失的措施，更好地促进中小企业的健康、快速发展。

关键词：中小企业 ；人才流失；影响因素

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1选题背景与动机-1

1.1.1 选题背景-1

1.1.2 选题动机-1

1.2 研究的目的与意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 理论意义-2

1.2.3 现实意义-2

1.3 论文的研究思路和方法-2

1.3.1 研究思路-2

1.3.2 研究方法-3

1.4 研究价值-3

1.4.1 理论价值-3

1.4.2 应用价值-3

第二章 中小企业人才流失问题界定-4

2.1 基本概念-4

2.1.1 人才-4

2.1.2 人才流失-4

2.1.3 中小企业界定及特点-5

2.2 人才流失模型评述-7

2.2.1 Price-Mueller（2000）模型-7

2.3 理论基础-8

2.3.1 马斯洛的需求层次理论-8

2.3.2 马斯洛需求层次理论在企业管理中的应用-9

2.3.3 赫茨伯格的双因素理论-11

第三章  中小企业人才流失的现状及影响因素-12

3.1 中小企业人才流失的现状-12

3.1.1 中小企业人才流失情况-12

3.1.2 中小企业人才流失特征-12

3.2 中小企业人才流失的影响因素-13

3.2.1 中小企业人才流失的内部原因-13

3.2.2 中小企业人才流失的外部原因-17

3.3 中小企业人才流失的后果-18

3.3.1 人才流失会造成企业的技术和经验流失。-18

3.3.2 人才流失会增加企业的经营成本。-18

3.3.3 较高的人才流失率会影响在职员工的稳定性。-18

3.3.4 大量的人才流失影响了工作的连续性。-19

3.3.5 人才流失会使竞争对手的竞争力提高。-19

第四章 对策及建议-20

4.1 树立“以人为本”的人才观念-20

4. 2 建立科学的用人机制-20

4. 3 完善人才激励机制-20

4.3.1 建立完善的企业薪酬激励制度-20

4.3.2 建立科学合理的绩效评价机制-20

4.3.3 借鉴国外股权激励制度，鼓励员工参股-20

4. 4 文化留人，建立富有凝聚力的企业文化-21

4.4.1 建立强有力的领导团队-21

4.4.2 努力提高企业员工精神生活的质量-21

4.4.3 提高管理者自身的素质，提升个人魅力-21

4.5 正确合理地处理员工提出的离职要求-22

4.6 展现员工的个人发展前景-22

第五章 结论与展望-23

参考文献-24

致谢-26