摘要:随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，第三产业在国民经济中的发展速度加快，其中旅游业成为全球经济中发展势头最强和规模最大的产业之一。旅游业在社会经济中的产业地位、经济作用也逐步增强，旅游业对城市经济的拉动型和社会就业的带动力以及对文化和环境的促进作用也日益明显。当今世界的另一个重要产业是信息产业。在信息产业迅猛发展的过程中，电子商务日益显示其强大的生命力和广阔的发展前景。旅游电子商务则集合了这两大产业的优点和特点，在国内得到迅速的发展。在其发展的同时，也给我国的旅游市场的发展带来了重大的机遇和严峻的挑战。红河哈尼族彝族自治州位于云南省东南部，与越南社会主义共和国接壤，具有良好的地理优势和丰富的旅游资源。如何利用这几个优势，通过旅游电子商务来促进本地区的经济发展；如何针对红河州旅游电子商务发展的现状及存在的问题来采取有效的措施等等。针对这几个问题，本文首先介绍了电子商务的相关理论和作用，在分析旅游电子商务相关问题的基础上，研究红河州地区旅游电子商务发展的现状。通过现状来探讨红河州旅游电子商务存在的问题及原因，并针对这些问题提出相应的解决措施。旅游电子商务在我国处于高速发展阶段，通过对本地区旅游电子商务的研究，更好的提高旅游电子商务的服务水平和质量，带动本地区经济的持久发展。

关键词：红河州；旅游；电子商务

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1 研究背景和意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-2

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-3

1.3 研究思路和研究方法-3

1.3.1 研究思路-3

1.3.2 研究方法-4

1.4 研究创新之处-4

第二章 红河州旅游电子商务发展现状-5

2.1 红河州旅游业的概况-5

2.1.1 红河州旅游现状-5

2.2 红河州旅游电子商务的现状-6

2.2.1 旅游电子商务的定义-6

2.2.2 红河州旅游电子商务发展概况-6

第三章 红河州旅游电子商务存在的问题及原因-7

3.1 企业观念相对落后，信息化意识淡薄-7

3.2 配套设施不完善，软硬件条件有待改善-7

3.3 旅游网站专业性不高，信息化水平低-7

3.4 网络交易安全性不高，缺乏信用保障-8

3.5缺乏统一规划和整体布局-8

第四章 发展红河州旅游电子商务的策略-9

4.1 红河州旅游企业发展旅游电子商务的对策-9

4.1.1 改变传统观念，增强旅游信息化意识-9

4.1.2 逐步完善旅游电子商务的各项配套设施-9

4.1.3 加强旅游电子商务网站创新、维护与服务-9

4.1.4 建立支付平台，加强交易的安全性-9

4.1.5 增强旅游电子商务的合作意识-10

4.2 红河州政府推动旅游电子商务发展的对策-10

4.2.1 积极推动中小旅游企业参与旅游电子商务-10

4.2.2 完善旅游电子商务基础设施建设-10

4.2.3 加强技术支持和复合型人才的培养-10

4.2.4 规范市场和加强科学管理-11

4.2.5创造良好的旅游电子商务宏观环境-11

第五章 结 论-12

参考文献-13

致　谢-15