摘要:茶叶产业是云龙县的农业支柱产业，优势产业，大栗树茶厂是云龙县茶叶企业中的龙头企业，经过二十多年的发展，已取得了明显成效:茶园基地建设初具规模，经济效益显著，优质绿茶发展迅猛，茶文化建设与经营逐步发展。但是大栗树茶厂目前仍处于起步发展阶段，其发展规模既不能与南方发展较成熟的产茶区相比，就是与毗邻的普洱绿茶相比，无论是在产业规模、还是在品牌建设、市场竞争力、产业管理体制等方面都有一定的差距，需要改进和进一步发展。本文以此为背景运用4Cs营销理论对大栗树茶厂在营销方面的不足提出建议。首先介绍了运用4Cs理论进行战略分析和指导的意义，认为大栗树茶厂与其他企业一样，要想生存与发展，必须走市场营销导向之路，以有效的营销战略作理论基础，即以用户的需求来确定产品的研究、开发、设计、生产、销售等，只有这样，企业才能开发出适销对路的有竞争力的产品，才能在市场竞争中占有一席之地。接着介绍了大栗树茶厂在营销中的优势，劣势和面临的机遇与威胁，找出在营销过程中存在市场细分不清晰，产品定价不合理，当前提供的服务不够完善与消费者的沟通不到位等问题，最后针对这些问题运用4Cs理论提出营销对策，认为研究大栗树茶叶产业的营销战略，对云龙县农村经济的发展有着十分重要的现实意义。

关键词：4Cs理论；茶叶；营销策略

目录

摘要

ABSTRACT

第一章   绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的-1

1.3研究意义-2

1.3.1理论意义-2

1.3.2现实意义-2

1.4研究方法-2

第二章 文献综述-3

2.1 国内外研究综述-3

2.1.1国外相关研究综述-3

2.1.2 国内相关研究综述-3

2.2 4Cs理论简介-4

2.2.1 4Cs理论的内容-5

2.2.2 采用4Cs理论分析的原因-6

第三章 云龙县大栗树茶厂的发展现状及问题分析-7

3.1云龙县大栗树茶厂的营销现状分析-7

3.1.1 产品营销优势、劣势-7

3.1.2 产品营销面临的机会、威胁-8

3.2 云龙县大栗树茶厂营销存在的问题-9

3.2.1 市场细分不清晰-9

3.2.2 产品定价不合理-9

3.2.3 当前提供的服务不够完善-10

3.2.4与消费者的沟通不到位-10

第四章 针对大栗树茶厂现状的4Cs营销对策-12

4.1了解消费者的所需-12

4.1.1了解消费者的偏好和需求-12

4.1.2 企业针对需求提供所需产品和服务-12

4.2 针对目标市场采用竞争性定价策略-13

4.2.1 确定中低端市场为目标市场-13

4.2.2 针对目标市场采用竞争性定价策略-13

4.3为消费者提供便利-14

4.3.1 多设经销点-14

4.3.2 开设网络营销，电视营销等多种渠道-14

4.3.3 完善售前，售中，售后服务-14

4.4进行全方位沟通-15

4.4.1以广告为中心的整合营销-15

4.4.2 事件营销-16

第五章 总结-17

5.1论文总结-17

5.2 不足与展望-17

参考文献-18

致 谢-19